Name: PENTA
Brand: Mağazam
Price: 3780.0 TRY
Availability: InStock

Ücretsiz Nakliye

1000₺ Üzeri Tüm Siparişlerinize Ücretsiz Kargo

Para İade Garantisi

Tüm Ürünlerde 30 Gün İçinde İade Garantisi

Güvenli Alışveriş

256 Bit SSL Sertifikası İle Güvenli Alışveriş

Ücretsiz Nakliye

1000₺ Üzeri Tüm Siparişlerinize Ücretsiz Kargo

Para İade Garantisi

Tüm Ürünlerde 30 Gün İçinde İade Garantisi

Güvenli Alışveriş

256 Bit SSL Sertifikası İle Güvenli Alışveriş

Tüm ürünler el yapımı mı?

Ürünlerimiz tamamen el işçiliğiyle ve özenle üretildiği için üretim sürecimiz 14 iş günüdür. Bu süre, kalite standartlarımızı koruyarak size en iyi ürünü sunabilmemiz için gereklidir.
Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Ürünler hazır mı yoksa siparişime özel olarak mı üretiliyor?

Ürünlerimizin çoğu, yalnızca sizin için, sipariş üzerine üretilir. Hazır parçalardan oluşan özenle seçilmiş bir koleksiyon sunsak da, mobilyalarımızın çoğu tercihlerinize göre özel olarak üretilir. Boyutlardan ve kaplamalardan malzemelere ve tasarım dokunuşlarına kadar her parça, benzersiz vizyonunuzu ve ihtiyaçlarınızı yansıtacak şekilde tasarlanmıştır.

Üretim için ne kadar beklemem gerekiyor? Çok uzun mu?

Her parça sadece sizin için sipariş üzerine yapılır. Üretime yalnızca siparişiniz verildikten sonra başladığımız için, ortalama üretim süresi, parçanın karmaşıklığına ve özelleştirmesine bağlı olarak 4 ila 8 hafta arasında değişmektedir. Gerçekten özel bir şey yaratmanın zaman aldığına inanıyoruz ve beklemeye değeceğinden emin olmak için çalışıyoruz.

El işçiliği ahşap mobilyaların bakımı nasıl yapılır?

El işçiliğiyle üretilmiş ahşap mobilyalarınızın uzun ömürlü olması için düzenli bakım önerilir. Temizlik sırasında yumuşak, nemli bir bez kullanın; ardından mutlaka kuru bezle silerek nemi alın. Kimyasal içerikli temizlik ürünlerinden kaçının, yüzeye zarar verebilirler.

Mobilyanızı doğrudan güneş ışığına veya ısınan radyatör gibi kaynaklara yakın yerleştirmeyin. Sıcak eşyaları doğrudan yüzeye koymayın, mutlaka altlık kullanın.

Yılda bir veya iki kez, yüzeyi hafifçe zımparalayıp ardından doğal ahşap bakım yağı uygulayabilirsiniz. Yağı temiz ve kuru bir bezle ahşap damarları yönünde ince bir tabaka halinde sürün. 15–20 dakika bekledikten sonra fazla yağı silin ve kuruması için havalandırın.

Doğru uygulandığında, bu basit adımlar mobilyanızı hem korur hem de zamanla daha da güzelleştirir.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Siparişinizin üretim ve kargo süreçlerini, size özel oluşturulan sipariş takip ekranından ya da tarafınıza gönderilen bilgilendirme e-postaları üzerinden kolayca takip edebilirsiniz. Tüm aşamalar size adım adım iletilmektedir.

Ürünlerinizde hangi tür ağaç kullanıyorsunuz?

Ürünlerimiz tamamen masif çam ağacından, el işçiliğiyle üretilmektedir. Her parça, sizin için özenle ve tek tek hazırlanır. Dayanıklı, uzun ömürlü ve doğa dostu üretim anlayışımızla öne çıkıyoruz.

Kullandığımız ahşaplar, Forest Stewardship Council® (FSC®) sertifikalı sürdürülebilir ormanlardan temin edilmektedir.

Ürünlerin farklı ölçüleri var mı?

Ürünlerimiz standart ölçülerle sınırlı değildir.
Taleplerinize özel ölçü ve tasarım seçenekleriyle kişiye özel üretim de yapmaktayız.
Detaylı bilgi ve fiyatlandırma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İç mimarlar veya iç mimarlık ofisleriyle çalışıyor musunuz?

İç mimarlar ve özel projelerle iş birliği içinde çalışıyoruz.
Markanıza, mekânınıza veya projenize özel üretimler için bize tasarımınızı iletmeniz yeterli.

Hems Home olarak, özgün çizimlere ve mimari ihtiyaçlara uygun, tamamen el işçiliğiyle hazırlanan özel üretimler yapıyoruz.
Detaylı bilgi ve proje desteği için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

Ücretsiz Tasarım Hizmetinden yararlanabilir miyim?

Evet, belirli ürün gruplarında ve proje bazlı siparişlerde ücretsiz tasarım desteği sunuyoruz. İç mimarlarımız ve tasarım ekibimiz, ihtiyaçlarınıza özel çözümler üretmek için sizinle birlikte çalışır. Detaylı bilgi ve uygunluk durumu için lütfen bizimle iletişime geçin.

Garanti süreniz ve süreciniz nedir?

Ürünlerimiz, Türkiye’de geçerli olan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 2 yıl garanti altındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Üretimden kaynaklı bir sorun olması hâlinde, ürün incelenir ve gerekli durumlarda ücretsiz onarım, değişim veya iade işlemi uygulanır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Garantim sürem doldu, hala destek alabilir miyim?

Evet, sizlere her zaman destek sunmak önceliğimizdir. Garanti süresi dolmuş olsa da, elimizden gelen her konuda yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ancak garanti kapsamı dışında kalan aşırı hasar veya kullanıcı kaynaklı durumlarda müdahale seçeneklerimiz ne yazık ki sınırlı olabilmektedir. Detaylı değerlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve iptal detaylarına nereden ulaşabilirim?

Sitemizde yer alan iade ve değişim sayfasından gerekli detaylara ulaşabilirsiniz.

Toplu üretim projeleri için sizinle anlaşma yapabilir miyim?

Elbette firmamız tüm üretim ve tasarım aşamalarında işletmelere özel tedarik ve iş geliştirme seçenekleri sunmaktadır. Eğer bir projeniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ürünler görsellerdekinden farklı olabilir mi?

Ürünler görsellerle birebir aynı olmayabilir çünkü her biri doğal ahşaptan el işçiliğiyle üretilmektedir. Ahşap, canlı bir malzeme olduğu için renk tonu, damar yapısı ve desenler ağaçtan ağaca farklılık gösterebilir. Bu durum bir kusur değil, ürünün doğallığının ve eşsizliğinin bir göstergesidir. Her parça kendine özgüdür ve bu farklar, mobilyanıza karakter kazandırır. Endişe etmeyin, tüm ürünlerimiz aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Doğal farklar sayesinde her ürün size özel olur.